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Chez Air Plein Escalade Magasin, votre confiance est aussi importante que la sécurité de votre équipement outdoor. Nous nous engageons à protéger vos données personnelles avec le même sérieux que nous mettons à sélectionner nos produits d’escalade et de randonnée.

1. Collecte des Données

Nous collectons les informations suivantes pour vous offrir une expérience d’achat optimale :

  • Informations d’identification : Nom, prénom, adresse e-mail lors de la création de compte
  • Informations de transaction : Données de paiement (traitées de manière sécurisée par nos partenaires de paiement), historique d’achat
  • Informations techniques : Adresse IP, type de navigateur, données de connexion pour améliorer notre site web
  • Préférences : Produits consultés, listes de souhaits pour personnaliser votre expérience

2. Utilisation des Données

Vos données nous permettent de :

  • Traiter vos commandes d’équipement outdoor (bâtons de randonnée, chaussons d’escalade, etc.)
  • Améliorer continuellement notre site et nos services
  • Vous informer des promotions sur les produits qui vous intéressent vraiment
  • Assurer la sécurité de nos transactions et prévenir les fraudes
  • Répondre efficacement à vos demandes via notre service client

3. Partage et Divulgation

Nous traitons vos données avec la même discrétion que nous accordons à vos aventures en montagne :

  • Partenaires de paiement : Pour le traitement sécurisé des transactions (Visa, MasterCard, JCB, PayPal)
  • Services logistiques : Uniquement les informations nécessaires à la livraison de votre équipement
  • Obligations légales : Si requis par la loi ou pour protéger nos droits légitimes

Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers à des fins commerciales.

4. Stockage et Sécurité

Nous protégeons vos données comme nous protégerions notre matériel d’alpinisme :

  • Cryptage SSL 256-bit pour toutes les transactions
  • Conformité aux normes PCI DSS pour les données de paiement
  • Stockage limité aux données strictement nécessaires
  • Durée de conservation raisonnable selon les finalités

5. Vos Droits

Vous avez le contrôle sur vos données, comme vous avez le contrôle sur votre parcours en montagne :

  • Droit d’accès : Demander quelles données nous détenons
  • Droit de rectification : Corriger des informations inexactes
  • Droit à l’oubli : Demander la suppression de vos données
  • Droit d’opposition : Refuser certains traitements
  • Droit à la portabilité : Obtenir vos données dans un format structuré

Pour exercer ces droits, contactez-nous à [email protected].

6. Cookies et Technologies de Suivi

Notre site utilise des cookies comme nous utilisons des baudriers en escalade – pour votre sécurité et confort :

  • Cookies essentiels : Pour le fonctionnement du site et des paiements
  • Cookies de performance : Pour améliorer votre expérience utilisateur
  • Cookies de ciblage : Pour vous montrer des produits pertinents (vous pouvez les désactiver)

Vous pouvez gérer vos préférences via les paramètres de votre navigateur.

7. Modifications de la Politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique occasionnellement, comme nous mettons à jour notre catalogue. Les changements seront publiés sur cette page.

Pour toute question concernant cette politique ou vos données :

📧 [email protected]

📞 +33 [numéro de téléphone]

Adresse : 19 Rue Hoche, Rennes, FR 20032

Air Plein Escalade Magasin – Votre partenaire pour des aventures outdoor accessibles et mémorables!